Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng BigBunny thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào – không có chữ nhỏ ẩn.
Đây là những nguyên tắc không thể nhân nhượng trong cách BigBunny xử lý thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ BigBunny được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng hàng đầu thế giới đang sử dụng.
BigBunny không bán, không cho thuê và không đổi chác dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật – không thu thập thêm với lý do "phòng hờ". Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.
Bất kỳ lúc nào, bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. BigBunny sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, BigBunny cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ – sớm hơn nhiều so với yêu cầu tối thiểu của phần lớn các quy định.
Hệ thống bảo mật của BigBunny được kiểm toán độc lập mỗi năm bởi đơn vị chuyên nghiệp. Kết quả kiểm toán được sử dụng để liên tục cải thiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu người dùng.
Tóm tắt nhanh: BigBunny thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu, áp dụng mã hóa chuẩn ngân hàng và trao cho bạn quyền kiểm soát đầy đủ đối với thông tin cá nhân của mình. Tài liệu dưới đây giải thích chi tiết từng khía cạnh.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách BigBunny (vận hành tại bigbunny.im) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi họ truy cập và sử dụng nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, người dùng ẩn danh (chưa đăng nhập) và bất kỳ ai tương tác với hệ thống của BigBunny. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo chính sách này.
Nếu bạn đang đọc tài liệu này lần đầu và chưa chắc mình có muốn đăng ký hay không – điều đó hoàn toàn ổn. Hãy đọc hết rồi tự quyết định. BigBunny không có gì cần giấu trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm GDPR (châu Âu) và các quy định bảo vệ người tiêu dùng tại các thị trường mà BigBunny hoạt động.
BigBunny thu thập dữ liệu theo ba nguồn chính: thông tin bạn tự cung cấp, thông tin phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ và thông tin từ bên thứ ba trong một số trường hợp cụ thể.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD hai mặt, ảnh selfie | Khi yêu cầu xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng |
BigBunny sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
BigBunny không sử dụng dữ liệu của bạn để quảng cáo sản phẩm của bên thứ ba, tạo hồ sơ tâm lý để thao túng hành vi cá cược, hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên.
BigBunny xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
BigBunny không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các bên sau trong giới hạn cần thiết:
| Bên nhận dữ liệu | Dữ liệu được chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay...) | Thông tin giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp game (Pragmatic, PG Soft...) | ID người chơi ẩn danh | Cung cấp nội dung game |
| Dịch vụ xác minh KYC | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie | Xác minh độ tuổi và danh tính |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu cụ thể | Tuân thủ lệnh pháp lý hợp lệ |
| Đối tác kiểm toán bảo mật | Dữ liệu ẩn danh hóa | Kiểm tra và cải thiện bảo mật |
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với BigBunny, trong đó cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
BigBunny không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn cần thiết. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, BigBunny xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình được kiểm soát, đảm bảo không thể khôi phục và truy xuất lại.
Bảo mật không chỉ là lời hứa – đây là danh sách cụ thể những gì BigBunny đang triển khai để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dù BigBunny áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn 100% tuyệt đối. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
BigBunny sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie đang được sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt không |
|---|---|---|
| Cookie phiên | Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược | Không – cần thiết cho dịch vụ |
| Cookie bảo mật | Ngăn chặn CSRF, theo dõi phiên bất thường | Không – cần thiết cho bảo mật |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất và hành vi người dùng | Có – trong phần cài đặt cookie |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ | Có – trong phần cài đặt cookie |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến chức năng chính của dịch vụ.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà BigBunny đang lưu giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân BigBunny đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, ngoại trừ nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email privacy@bigbunny.im hoặc qua Live Chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". BigBunny sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của BigBunny hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ ai dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, BigBunny sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản BigBunny, vui lòng liên hệ ngay qua email support@bigbunny.im để được hỗ trợ khẩn cấp.
BigBunny có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Đối với các thay đổi quan trọng:
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó mà không bị ảnh hưởng đến quyền rút tiền hợp lệ.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, có thể liên hệ BigBunny qua các kênh sau:
Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật (responsible disclosure), vui lòng gửi chi tiết đến email bảo mật với tiêu đề "Bug Report". Chúng tôi có chương trình ghi nhận và cảm ơn những nghiên cứu viên bảo mật giúp cải thiện hệ thống của BigBunny.
Tài liệu này là bản dịch tiếng Việt được soạn thảo để người dùng Việt Nam dễ đọc hiểu nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn về diễn giải, phiên bản tiếng Anh được coi là chuẩn về mặt pháp lý.
Đăng ký miễn phí, chơi 1.200+ game và rút thưởng về ví trong vài phút – tất cả trên nền tảng bảo mật chuẩn ngân hàng.